Pacientes atendidos no Hospital de Base do Distrito Federal, no Hospital Regional de Santa Maria e nas UPAs podem solicitar prontuários médicos presencialmente ou por e-mail. A orientação foi divulgada nesta quinta-feira (27). Resultados de exames devem ser pedidos diretamente na unidade onde foram realizados.

Os pedidos de prontuário podem ser enviados para nuarq.hrsm@igesdf.org.br, no caso do HRSM; arquivo@igesdf.org.br, para o Hospital de Base; e arquivoupas@igesdf.org.br, para as UPAs. O paciente deve preencher o formulário de solicitação e apresentar os documentos exigidos.

Representantes legais também podem solicitar o prontuário. Quando o pedido for feito por outra pessoa, é necessária procuração específica ou autorização expressa do paciente. Assinaturas eletrônicas válidas, incluindo GOV.BR Prata ou Ouro, podem ser utilizadas.

Em caso de paciente falecido, familiares podem ter acesso ao prontuário mediante comprovação do vínculo. A liberação também pode ocorrer por decisão judicial. O acesso aos documentos segue regras de sigilo e proteção de dados de saúde.